强化宣传引导。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,准确把握加强和改进人民信访工作的原则立场、方法路径、实践要求,切实将党的全面领导贯穿涉诉信访工作各方面和全过程,确保人民法院涉诉信访工作正确政治方向。今年以来,结合《信访工作条例》贯彻实施,在认真解决实际问题的基础上,广泛深入开展宣传,引导人民群众理性合法表达诉求,共开展涉诉信访专项宣传活动5次,发放《信访工作条例》等宣传手册1000余份。
落实有信必复。坚持把人民群众呼声作为第一信号,通过开展院长接访、带案下访、上门走访等形式,与群众面对面讲清法理、讲明事理、讲透情理,帮助群众打开心结、化解积怨,深层次做实“有信必复”工作。今年,院庭长现场接访化解纠纷6件,通过书面回复、电话解答等形式,开展情绪疏导、释法明理、救济途径指引等300余次。
注重源头治理。牢固树立涉诉信访案件“访源治理”意识,持续加强枫桥式人民法庭等阵地建设,在党委领导下加强与各单位沟通协调,构建完善涉诉信访案件排查梳理、接待办理、风险评估、多方化解等制度机制,及时解决好苗头性、倾向性涉诉信访问题,切实做到问题早处置、早化解。同时,紧扣法院工作实际,在涉诉信访案件办理上采取领导包案、司法救助等方式,做实释法明理、判后答疑,不断提升涉诉信访案件化解实效。今年以来,指导基层法院联合化解纠纷50余件,首次探索通过信访司法救助渠道化解纠纷1件,向困难当事人提供司法救助1次,为推进信访法治化工作奠定了良好基础。
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